Tietosuojaseloste

​

Päivitetty 5.10.2026

​

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Kuhmoisten Siivouspalvelut kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.

 

1. Rekisterinpitäjä

 

Kuhmoisten Siivouspalvelut 
Y-tunnus: 1839570-9
Osoite: Nuutinrinteentie 35, 17800 Kuhmoinen
Sähköposti: puhtauspalvelu.eija@gmail.com
Puhelin: 045 636 3889

Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa voit ottaa meihin yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla.

​

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

​

Voimme käsitellä asiakkaista ja potentiaalisista asiakkaista seuraavia tietoja:

• nimi

• puhelinnumero

• sähköpostiosoite

• osoite sekä palvelun toteuttamiseksi tarvittavat sijaintitiedot

• asiakkaan tilaamiin tai tiedustelemiin palveluihin liittyvät tiedot

• ajanvarauksiin, tarjouksiin ja sopimuksiin liittyvät tiedot

• laskutus- ja maksutiedot

• asiakkaan kanssa käytyyn yhteydenpitoon liittyvät tiedot

• muut asiakkaan itse antamat tiedot, jotka ovat tarpeellisia palvelun toteuttamiseksi tai asiakassuhteen hoitamiseksi.

 

Verkkosivuston käytön yhteydessä voidaan lisäksi käsitellä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta, laitteen ja selaimen tietoja, sivuston käyttötietoja, evästeisiin ja käyttäjän antamaan suostumukseen liittyviä tietoja sekä tietoja käyttäjän vuorovaikutuksesta verkkosivuston ja mainonnan kanssa.

 

3. Mihin henkilötietoja käytetään?

 

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen

• palveluiden tarjoaminen, sopiminen ja toteuttaminen

• ajanvarausten hoitaminen

• asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpitäminen

• asiakasviestintä

• laskutus, maksujen käsittely ja kirjanpito

• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

• verkkosivuston toiminnan, turvallisuuden ja käyttökokemuksen ylläpitäminen ja kehittäminen

• verkkosivuston käytön analysointi käyttäjän antaman suostumuksen perusteella

• mainonnan toimivuuden mittaaminen ja mainonnan kohdentaminen käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

 

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste riippuu siitä, mihin tietoja käytetään. Sopimus tai sopimusta edeltävät toimenpiteet: käsittelemme tietoja esimerkiksi silloin, kun asiakas pyytää tarjouksen, tiedustelee palvelua, tekee varauksen tai tilaa palvelun. Lakisääteinen velvoite: tietoja käsitellään ja säilytetään silloin, kun esimerkiksi kirjanpito- tai verolainsäädäntö sitä edellyttää. Oikeutettu etu: voimme käsitellä henkilötietoja olemassa olevan asiakassuhteen hoitamista, asiakaspalvelua sekä toimintamme ja verkkosivustomme turvallisuutta varten silloin, kun käsittely ei edellytä suostumusta. Suostumus: suostumusta käytetään käsittelyn perusteena silloin, kun verkkosivustolla käytetään sellaisia analytiikka-, markkinointi- tai muita ei-välttämättömiä seurantateknologioita, jotka edellyttävät käyttäjän suostumusta. Käyttäjä voi peruuttaa evästeisiin liittyvän suostumuksensa tai muuttaa valintojaan verkkosivuston evästeasetuksista.

 

5. Mistä henkilötiedot saadaan?

 

Asiakastiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi:

• puhelimitse

• sähköpostitse

• verkkosivuston kautta

• henkilökohtaisen asioinnin yhteydessä

• palvelun tilaamisen ja asiakassuhteen aikana.

 

Verkkosivuston käyttöön liittyviä teknisiä tietoja voidaan kerätä automaattisesti evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla käyttäjän tekemien evästevalintojen mukaisesti.

 

6. Verkkosivusto ja Wix

 

Verkkosivustomme on toteutettu Wix-alustalla. Wix toimii verkkosivuston teknisenä palveluntarjoajana ja käsittelee sivuston ylläpitämiseen, toimintaan ja turvallisuuteen liittyviä tietoja. Sivustolla voidaan käyttää välttämättömiä evästeitä ja muita vastaavia teknologioita, jotka ovat tarpeen sivuston toiminnan, turvallisuuden ja käyttäjän tekemien tietosuojavalintojen toteuttamiseksi. Välttämättömien evästeiden käyttäminen ei edellytä käyttäjän suostumusta.

 

7. Evästeet

 

Verkkosivustolla käytetään evästeitä ja muita vastaavia teknologioita.

Välttämättömiä evästeitä tarvitaan verkkosivuston toimintaan ja turvallisuuteen, eikä niitä voi poistaa käytöstä evästeasetuksista.

Muita evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:

• sivuston käytön analysointiin

• käyttäjäkokemuksen parantamiseen

• mainonnan tehokkuuden mittaamiseen

• mainonnan kohdentamiseen

​

Muita kuin välttämättömiä evästeitä ja seurantateknologioita käytetään silloin, kun käyttäjä on antanut niihin suostumuksensa. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä eri evästeluokkia evästebannerissa sekä muuttaa valintojaan myöhemmin sivuston evästeasetuksista. Tarkemmat tiedot sivustolla kulloinkin käytössä olevista evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja säilytysajoista löytyvät sivuston evästeasetuksista.

 

8. Google Ads

 

Käytämme Google Ads -palvelua palveluidemme mainostamiseen ja mainonnan toimivuuden mittaamiseen.

Jos käyttäjä antaa suostumuksensa markkinointievästeisiin, Google voi käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita esimerkiksi sen mittaamiseen, mitä käyttäjä tekee mainoksen näkemisen tai klikkaamisen jälkeen, sekä mainonnan kohdentamiseen ja tehokkuuden arvioimiseen.

Käsiteltäviin tietoihin voi kuulua esimerkiksi IP-osoitteeseen, selaimeen ja päätelaitteeseen liittyviä tietoja, teknisiä tunnisteita, verkkosivuston käyttötietoja sekä mainoksiin ja verkkosivustoon kohdistuvia tapahtumatietoja. Google käsittelee palveluidensa kautta saamiaan tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

​

9. Meta, Facebook ja Instagram

 

Käytämme Metan Facebook- ja Instagram-palveluita yrityksemme mainontaan. Jos käyttäjä antaa suostumuksensa markkinointievästeisiin, Meta voi käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita esimerkiksi mainonnan tehokkuuden mittaamiseen, mainonnan kohdentamiseen sekä sen arvioimiseen, mitä käyttäjä tekee mainoksen näkemisen tai klikkaamisen jälkeen. Käsiteltäviin tietoihin voi kuulua esimerkiksi IP-osoitteeseen, selaimeen ja päätelaitteeseen liittyviä tietoja, teknisiä tunnisteita sekä verkkosivuston käyttöön ja mainontaan liittyviä tapahtumatietoja. Meta käsittelee palveluidensa kautta saamiaan tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

​

10. Google Maps

​

Verkkosivustolla käytetään Google Maps -karttaupotusta yrityksen sijainnin näyttämiseen.

Kartan lataamisen yhteydessä Google voi käsitellä esimerkiksi käyttäjän IP-osoitetta, laitteen ja selaimen tietoja sekä muita Google Mapsin käytöstä syntyviä teknisiä tietoja. Google Mapsiin liittyviä ei-välttämättömiä evästeitä tai muita suostumusta edellyttäviä teknologioita käytetään käyttäjän antaman suostumuksen perusteella. Google käsittelee Google Mapsin kautta saamiaan tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

 

11. Henkilötietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

 

Käytämme yritystoiminnassamme ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja palveluidensa tuottamisen yhteydessä.

 

Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:

• Wix – verkkosivuston tekninen alusta

• Google – Google Ads, Google Maps sekä niihin liittyvät tekniset ja mittauspalvelut

• Meta Platforms – Facebook- ja Instagram-mainonta

• sähköposti- ja viestintäpalveluiden tarjoajat

• laskutus- ja kirjanpitopalveluiden tarjoajat.

 

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille silloin, kun laki sitä edellyttää.

​

12. Henkilötietojen siirtäminen EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

 

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista toimii kansainvälisesti. Tämän vuoksi henkilötietoja voidaan joissakin tilanteissa käsitellä tai siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Kun henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen asianmukaista siirtoperustetta ja tarvittavia suojatoimia, kuten Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita.

 

13. Henkilötietojen säilyttäminen

 

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää niiden säilyttämistä. Asiakassuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen siinä määrin kuin tietoja tarvitaan esimerkiksi laskutukseen, kirjanpitoon, mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn tai muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Lakisääteisen säilytysajan päätyttyä tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei niiden säilyttämiselle ole muuta lainmukaista perustetta.

Evästeiden ja niihin liittyvien tietojen säilytysajat vaihtelevat evästeen ja palveluntarjoajan mukaan. Tarkemmat tiedot löytyvät sivuston evästeasetuksista.

 

14. Henkilötietojen suojaaminen

 

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja niitä suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Henkilötietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseen. Myös käyttämiemme palveluntarjoajien edellytetään huolehtivan käsittelemiensä henkilötietojen asianmukaisesta suojaamisesta.

 

15. Rekisteröidyn oikeudet

 

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi

• saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin

• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista

• pyytää henkilötietojesi poistamista silloin, kun niiden käsittelylle ei enää ole lainmukaista perustetta

• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista lain edellyttämissä tilanteissa

• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä

• vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten

• saada tietyissä tilanteissa itse toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle

• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa silloin, kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä Kuhmoisten Siivouspalveluihin tämän tietosuojaselosteen kohdassa 1 ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

 

16. Oikeus tehdä valitus

 

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa henkilötietojen käsittelyä valvoo Tietosuojavaltuutetun toimisto.

 

17. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

 

Kuhmoisten Siivouspalvelut ei tee asiakkaisiin kohdistuvia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, pelkästään automaattisen henkilötietojen käsittelyn perusteella.

Google ja Meta voivat käyttää omissa mainontapalveluissaan automaattista käsittelyä ja profilointia esimerkiksi mainosten kohdentamiseen omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

 

18. Tietosuojaselosteen muuttaminen

 

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi toimintamme, käyttämiemme palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan tällä verkkosivustolla. Selosteen viimeisin päivityspäivä ilmoitetaan sivun alussa.